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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. Geltungsbereich

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Belvedere Trading KG, insbesondere für Busreisen, Transportleistungen, Ausflüge, Transfers sowie VIP- und Mietwagenservices.

b) Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

c) Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gültig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Dritter gelten nur insoweit, als sie mit diesen AGB übereinstimmen; im Falle von Widersprüchen ist eine separate schriftliche Vereinbarung erforderlich.

II. Vertragsgegenstand

Der Vertrag umfasst die Personenbeförderung mit Mietfahrzeugen, organisierte Ausflüge und sonstige angebotene Dienstleistungen.

III. Vertragsabschluss

a) Die Angebote der Belvedere Trading KG sind freibleibend und können jederzeit geändert werden.

b) Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung eines Auftrags oder Angebots zustande. Bestätigungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang.

c) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen, darunter Namen der Fahrgäste, Abholort und -zeit sowie die gewünschte Dienstleistung.

IV. Änderungen und Stornierungen

Stornobedingungen für Omnibusbuchungen
  • Bis 20 Tage vor Fahrtantritt: Kostenfreie Stornierung
  • 15 – 7 Tage vor Fahrtantritt: 30 % des Gesamtpreises
  • 7 – 4 Tage vor Fahrtantritt: 50 % des Gesamtpreises
  • Weniger als 48 Stunden vor Fahrtantritt: 80 % des Gesamtpreises
  • Am Tag der Fahrt oder bei Nichterscheinen (No Show): 100 % des Gesamtpreises

Falls Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Stornobedingungen für Kleinbusbuchungen
  • Bis 20 Tage vor Fahrtantritt: Kostenfreie Stornierung
  • 15 – 7 Tage vor Fahrtantritt: 30 % des Gesamtpreises
  • 7 – 4 Tage vor Fahrtantritt: 50 % des Gesamtpreises
  • Weniger als 48 Stunden vor Fahrtantritt: 80 % des Gesamtpreises
  • Am Tag der Fahrt oder bei Nichterscheinen (No Show): 100 % des Gesamtpreises

Falls Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Stornobedingungen für Limousinenbuchungen
  • Bis 7 Tage vor Fahrtantritt: Kostenfreie Stornierung
  • 6 – 3 Tage vor Fahrtantritt: 30 % des Gesamtpreises
  • 48 – 24 Stunden vor Fahrtantritt: 50 % des Gesamtpreises
  • Weniger als 24 Stunden vor Fahrtantritt: 80 % des Gesamtpreises
  • Am Tag der Fahrt oder bei Nichterscheinen (No Show): 100 % des Gesamtpreises

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, falls Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen. Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anpassungen zur Verfügung.

V. Preise

a) Die aktuellen Preise richten sich nach der gültigen Preisliste und sind Vertragsbestandteil.

b) Eintrittsgelder, Sonderleistungen und andere Zusatzkosten sind nicht im Preis enthalten, es sei denn, sie sind ausdrücklich vereinbart.

VI. Zahlungsbedingungen

a) Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

b) In bestimmten Fällen kann die Zahlung per Kreditkarte, Bankgarantie oder über ein Partnerhotel erfolgen. Voraus- oder Barzahlung sind ebenfalls möglich.

c) Bei Zweifeln an der Bonität des Vertragspartners behalten wir uns das Recht vor, eine Sicherheitsleistung oder eine Kreditkartenreservierung zu verlangen.

d) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe der banküblichen Überziehungszinsen zu berechnen.

VII. Pflichten der Kunden

  • Kunden sind verpflichtet, alle geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Straßenverkehrsordnung (StVO) und das Kraftfahrgesetz (KFG), einzuhalten.
  • Fahrgäste haben sich respektvoll und sicherheitsbewusst zu verhalten. Wiederholte Verstöße können zum Ausschluss von der Fahrt führen.
  • Die Bereitstellung von Kindersitzen oder anderen Hilfsmitteln obliegt dem Kunden. Ohne vorherige Buchung entsprechender Vorrichtungen behalten wir uns das Recht vor, die Beförderung abzulehnen.
  • Den Anweisungen unseres Fahrpersonals ist unbedingt Folge zu leisten.
  • Schäden am Fahrzeug oder anderen Gegenständen, die durch Fahrgäste verursacht werden, sind vom Verantwortlichen oder dessen Vertragspartner zu tragen.
  • Für stark verschmutzte Fahrzeuge können Reinigungskosten berechnet werden.
  • Gepäck ist vom Kunden auf Vollständigkeit und Zustand zu prüfen. Eine Haftung für außerhalb des Fahrzeugs befindliches Gepäck wird ausgeschlossen.

VIII. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist das zuständige Handelsgericht in Wr. Neustadt ausschließlich zuständig, auch wenn der Kunde außerhalb der EU ansässig ist.

IX. Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten bis zur Veröffentlichung einer überarbeiteten Fassung.

Belvedere Trading KG
Stand: 04.06.2025